富山遺品整理助っ人隊

富山で活躍する不用品回収・遺品整理のエキスパート

よくあるご質問

見積もり金額以外に費用が掛かりますか?

お見積の金額がお客様にお支払いしていただく金額となります。お見積書以外の料金及び費用は発生いたしません。

事前に自分たちで片付けをする必要はありますか?

当社スタッフが整理・梱包・搬出・処理まで、全て責任をもってお引き受けいたします。また、どうしてもお客様が受け持ちたい作業については、事前にご相談対応させていただきます。尚、梱包資材が必要な場合についても、お気軽にお申し付けください。

依頼内容が外部に漏れることはないのでしょうか?

当社では、お客様のプライバシー保護を考慮し作業を行います。信用第一の仕事を心がけておりますので、お客様の情報が外部に漏れるということは決してありません。また、お問い合わせの際にお預かりしたお客様の個人情報も大切に保管いたしますのでご安心ください。

どのような状態の部屋でも作業をしてくれますか?

ニュースでも話題になっているようなゴミで一杯のお宅、お部屋やお住まい、故人のお部屋、特殊な事情による臭いの強い部屋など、どのような状態のお部屋でもお任せください。ご安心してお問い合わせ・お見積りをご依頼ください。

形見分けの仕分けをしながら、作業をお願いしたいのですが?

遺品整理の業務ですから、故人とそのご家族の想いを尊重し作業を行います。形見分けについてのご希望も事前にお打合せの中で申し付けください。単なる不用品回収、撤去作業ではなく、真心のこもったサービスを心がけております。

仕分けしていただいた遺品の配達はできますか?

もちろん配送対応しております。遺品の整理をする過程で、遠く離れたご親類の方々へ形見分けをしたいというご希望もあるかと思います。また、ご依頼になるお客様が遠方にお住まいの場合もご相談対応いたします。作業前に明確にお打合せさせていただき、日本全国に故人の思い出の品をお届けします。

遠方のため、立ち会うことができない場合は?

基本的にはお客様の立ち会いをお願いしております。しかしながら、遠方にお住まいの場合については、お部屋の鍵をお預かりするなどして作業をいたします。なおその際、確認のため作業後の状態を写真でご報告いたします。

仕事の都合で夜に作業をしていただきたいのですが?

特殊な事情が絡む場合もあり、お客様のご依頼は様々ですので、お客様のプライバシーに差し障りのないことを前提とし、ご希望を事前にご相談させてください。時間帯・日時等についても昼間・夜間問わず、お客様のご希望に沿うよう調整に努めます。

突然の依頼でも可能でしょうか?

突然のご依頼でも喜んでお伺いいたします。お気軽にお問い合わせください。

作業後に料金差を請求される事はありますか?

弊社では、作業前に作業方法と作業料金について詳しくご説明させていただいております。